Diário de Bordo

DIÁRIO DE BORDO- EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nós estamos no instrumental de excelência no atendimento ao cliente, no qual estamos vendo quem é o cliente e o consumidor hoje. Aprendemos que cliente é aquele que freqüenta sempre a mesma loja, ou empresa quando precisa de um determinado produto, o cliente só compra quando realmente precisa. Também aprendemos que o consumidor é aquele que compra pelo prazer de comprar, e quando compra, a faz em qualquer loja ou empresa.

Dayene Barbosa da Silva – P.E.T 13